Übersicht
MasterPlay ist ein relativ junges Online-Casino-Betriebsunternehmen, das 2020 gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich schnell einen Namen gemacht und entwickelt sich zu einem der beliebtesten Casino-Anbieter auf dem Markt. MasterPlay bietet eine umfangreiche Auswahl an Spielen, einer erstklassigen Benutzererfahrung sowie attraktiven Boni und Zahlungsmöglichkeiten.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei MasterPlay ist schnell und einfach https://masterplay.com.de/ durchführbar. Der Kunde muss lediglich seine persönlichen Daten eintragen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse sowie Kontoinformationen wie Bankverbindung oder E-Wallet-Daten. Anschließend wird der Kunde durch einen automatisierten Prozess überprüft und kann dann in das Casino einloggen. Der gesamte Vorgang dauert etwa 5-10 Minuten.
Kundenkonto
Einzel Kunden können mehrere Konten erstellen, die jedoch alle unter einem gemeinsamen Profil geführt werden müssen. Die Kundenkarten sind sehr flexibel konfiguriert und können je nach Bedarf angepasst oder umgewidmet werden. Zudem gibt es eine vollständige Übersicht über alle Transaktionen sowie einen Link für den Auszug der letzten Monate.
Bonussystem
Das Bonussystem von MasterPlay ist attraktiv gestaltet. Der neue Spieler erhält nach der Registrierung ein Willkommenspaket, das aus 3 Freispielen im Wert von €100 und einer Fünf-Fache-Wette auf den ersten Einzahlungsbetrag besteht. Dieser Bonus wird in Form eines Casino Cash-Boni vergütet, sodass Spieler keine Bedenken bezüglich Wettanforderungen haben sollten.
Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Tagen und Aktivitäten zum Sammeln von Punkten für einen Bonus oder Einkäufen im Händlergeschäft. Für ein Spiel kann man so z.B. €10 aufbauen und dann 1:5 mit Gewinnchancen auszahlen lassen.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsarten bei MasterPlay sind vielfältig gestaltet, sodass Kunden viele Möglichkeiten haben, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Unter anderem sind dies VISA/Mastercard, e-Wallets (Neteller, Skrill) sowie Banküberweisungen erhältlich.
Spielangebot
Das Spielangebot bei MasterPlay ist sehr gut gewählt. Es besteht aus über 3000 verschiedenen Spielen aus folgenden Kategorien:
- Slots
- Roulette
- Blackjack
- Baccarat
- Videopoker
- Jackpot-Spiele
Die Spiele sind von bekannten Herstellern wie NetEnt, Microgaming und Playtech gestaltet.
Softwareanbieter
MasterPlay arbeitet mit mehreren führenden Softwareherstellern zusammen. Darunter finden sich:
- NetEnt: Die bekannteste Spiel-Entwickler-Firma der Welt, die ihre Spiele seit den 90er Jahren entwickelt.
- Microgaming: Ein anderweitiger Spieler des Märkts und gleichzeitig eine der größten Casinospielsoftwarefirmen.
Das Unternehmen bietet auch spezielle Versionen für unterschiedliche Geräte an. Die Desktop-Version ist sicherlich sehr umfangreich, aber die Mobile-Version entspricht den Bedürfnissen aller Kunden völlig gut.
Mobilität
Die mobilen Anwendungen von MasterPlay sind auf verschiedenen Plattformen (iOS/Android) verfügbar und können heruntergeladen werden. Die Spiele können auch über die Webanwendung der Website genutzt werden, sodass Benutzer wahlweise entscheiden können, ob sie eine native App oder den Browser-Betrieb wählen möchten.
Sicherheit
MasterPlay besitzt zwei Lizenzen – von Malta und Curacao. Diese Lizenzen garantieren eine vollständige Einhaltung der geltenden EU-Zulassungsrichtlinien.
- Zwar fehlt es an einem echten Online- Casino-Lizenz aus Deutschland, aber der Regulator hat im Mai 2020 auf die Frage „Sollten wir noch immer über die Zahl von 50000 registrierte Spieler mit einverständnis geben?“ geantwortet: Nein.
Die Webseite wird in einer sicheren Umgebung gehostet und ist SSL-geschützt, was sicherstellt, dass alle Informationen der Benutzer geschützt sind. Der Prozess für die Einzahlungen kann nur über eine gesicherte Verbindung erfolgen, sodass es keine Möglichkeit gibt, Daten zu stehlen.
Kundenservice
Der Kundendienst von MasterPlay ist 24/7 verfügbar und bietet Support via E-Mail oder Live-Chat an. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen sind in Form eines FAQs bereitgestellt. Zusätzlich erhalten Sie über eine eigene App mit dem Namen "PlayMaster", die für Ihre Betrachtungen aller wichtigen Transaktionen, von der Konto-Konfiguration bis zum Kontounterhalt auf alle Fälle verwendet werden kann.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von MasterPlay ist einfach zu handhaben. Der User erwartet eine reibungslose Erfahrung mit einer Auswahl an Optionen zur Ein- und Auszahlung, Spielabonnieren sowie weiterer Unterstützungsfunktionen. Zudem sind alle Optionen leicht abzulesen und können über die Seite zugänglich gemacht werden.
Leistung
Die Leistung von MasterPlay kann als ausgezeichnet bewertet werden. Die Webanwendung ist schnell und stabil, sodass Benutzer keine Verluste oder Ausfälle durch langsames Laden der Seite haben sollten. Zusätzlich bietet das Unternehmen ein breites Spektrum an Zahlungsmöglichkeiten an.
Analyse
Insgesamt kann MasterPlay als sehr guter Anbieter bewertet werden. Die umfangreiche Auswahl von Spielen, die Vielseitigkeit der Boni sowie die schnelllebige Registrierungs- und Einzahlungserfahrung überzeugen sicherlich.
Die Möglichkeit zur Mobile Nutzung ist ebenfalls ein Faktor bei der positiven Bewertung des Anbieters. Der Kundenservice bietet einen 24/7-Zugriff für Benutzer, während die Leistung sehr gut gewählt wird.
Allerdings fehlt es an einem offiziellen Online- Casino-Lizenz aus Deutschland. Der Lizenzen von Malta und Curacao sind sicherlich vorteilhaft aber sie sollten ergänzt werden um alle Risiken aufzuheben.
Trotzdem kann MasterPlay als einer der Top-Anbieter in diesem Bereich betrachtet werden.
Die Einzahlung des Kunden wird vollständig über den Casino Cash-Boni abgedeckt, sodass Benutzer keinen Grund haben sollten, sich Sorgen bezüglich Wettbedingungen zu machen. Der Registrierungsprozess ist einfach durchführbar und dauert nur etwa 5-10 Minuten.
Der Kunde kann beliebig viele Konten erstellen und umwidmen sowie eine vollständige Übersicht über seine Transaktionen haben. Die Anwendung ermöglicht, dass der Benutzer ein Konto auf alle Fälle für sich aktivieren lassen kann, obwohl diese aus technischen Gründen nicht verfügbar ist.
Das Bonussystem von MasterPlay ist attraktiv gestaltet. Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist vielfältig und bietet Kunden viele Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlungen. Das Spielangebot ist gut gewählt und besteht aus über 3000 Spielen von führenden Softwareanbietern.
Insgesamt kann MasterPlay als attraktiver Anbieter für Spieler mit sehr guter Benutzererfahrung bewertet werden.
